Παράδοσης για την Ελλάδα, τώρα μόνο για 6.99 € μέχρι 1 χγρ. | Livrare in Romania acum, doar la 6.99 € pana la 1 kg

Доставки и рекламации

Обслуживающие SALZARRA.COM курьерские компании – Еконт Експрес по Болгарии и UPS за рубежом.
Продавец обязуется доставить заказанные и закупленные продукты по адресу, указанному Пользователем только через указанные выше курьерские компании.
Пользователь обязуется обеспечить доступ и возможность для получения заказа.
Указанный товар доставляется в подходящей упаковке в соответствии с его видом, и используемым для доставки транспортом.
Если Потребитель не будет найден в срок выполнения доставки по указанному адресу, либо не будут обеспечены доступ и условия для передачи товара в этот срок, то заказ считается недействительным, и Продавец снимает с себя обязательство по выполнению заявленной доставки.
В случае если Пользователь подтвердит свое желание получить заказанный товар и после истечения срока доставки, в течение которого он не был найден по адресу, то он берет за свой счет расходы на дополнительную доставку. Расходы на вторую доставку оплачиваются при получении товара.
Если третье лицо возьмет на себя обязательство по получению заказанного товара от имени Пользователя, то это лицо не вправе возвращать товар либо выражать возражения по поводу доставки.

СРОКИ И ЦЕНЫ ДОСТАВКИ

БОЛГАРИЯ
(До 1 кг)
До выбранного Вами оффиса Эконт: 3.26 лв от 1 (один) до 3 (три) рабочих дней
На указанный Вами адрес: 5.14 лв от 1 (один) до 3 (три) рабочих дней
(До 1-2 кг)
До выбранного Вами оффиса Эконт: 4.49 лв от 1 (один) до 3 (три) рабочих дней
На указанный Вами адрес: 6.37 лв от 1 (один) до 3 (три) рабочих дней

ЗА ГРАНИЦУ

Если вы не находите нужную Вам страну в списке, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы скажем Вам цену с доставкой в выбранный Вами пункт назначения.

СТРАНА ЦЕНА ДОСТАВКИ (до 1 кг)

Андорра – 29.50 €
Австрия – 23.50 €
Бельгия – 24.50 €
Нормандские острова (Гернси) – 29.50 €
Нормандские острова (Джерси) – 29.50 €
Чехия – 23.50 €
Дания – 24.50 €
Англия – 24.50 €
Эстония – 24.50 €
Финляндия – 24.50 €
Франция – 24.50 €
Германия – 23.50 €
Греция – 21.50 €
Голландия (Нидерланды) – 24.50 €
Венгрия – 23.50 €
Ирландия – 24.50 €
Италия – 23.50 €
Латвия – 24.50 €
Лихтенштейн – 29.50 €
Литва – 24.50 €
Люксембург – 24.50 €
Монако – 24.50 €
Нидерланды – 24.50 €
(Голландия)
Северная Ирландия – 24.50 €
Норвегия – 29.50 €
Польша – 23.50 €
Португалия – 24.50 €
Румыния – 21.50 €
Сан-Марино – 29.50 €
Шотландия – 24.50 €
Словакия – 23.50 €
Словения – 23.50 €
Испания – 24.50 €
Швеция – 23.50 €
Швейцария – 29.50 €
Уэльс – 24.50 €

ВОЗВРАТ ПРИОБРЕТЕННОГО НА SALZARRA.COM ТОВАРА

Мы убеждены, что линия SALZARRA очарует вас. Команда SALZARRA будет благодарна за любую информацию о нарушениях, выявленных при использовании предлагаемых нами продуктов, либо в случаях, в которых они не удовлетворили ожидания Пользователей. Уверяем вас, что мы рассмотрим ваши возражения, потому что ваше мнение исключительно важно для нас.
Пользователь может заявить претензию при получении товара в следующих случаях:
– Если наступило повреждение заказанного продукта во время транспортировки.
– Если доставленный товар не отвечает указанным продавцом характеристикам – размер, цвет и материал, из которого изготовлен.

По желанию со стороны покупателя о возврате приобретенного продукта, SALZARRA.COM вернет пользователя оплаченную им сумму в течение 30 /тридцати/ дней, начиная со дня получения уведомления от пользователя, что он отказывается от купленного продукта. Сумма будет возвращена следующим образом, причем это не приведет к дополнительным расходам со стороны Пользователя:
– Платежи, произведенные по дебетовой или кредитной карточке – путем возврата на счет, с которого был произведен платеж
– Платежи, произведенные через PAYPAL – путем возврата на Ваш PAYPAL аккаунт.

В случае доставки товара Пользователь может заявлять претензию и требовать его возврата и возврата оплаченной им суммы, если:
– товар имеет полное несоответствие или какие-то дефекты, которых нельзя было установить на первый взгляд.
– после употребления товар имеет существенный дефект, который делает невозможным его использование.
Претензию можно заявлять в рамках 24 часов с момента доставки.

SALZARRA.COM возвратит в полном размере сумму приобретенного вами товара в течение до 30 дней, начиная со дня заявления пользователем о своем отказе.

Расходы в связи с доставкой и банковскими операциями остаются за счет Покупателя.
Расходы, связанные с возвратом покупки, также за счет Покупателя.

В любом варианте претензий продукты следует возвратить в подходящем товарном виде, в оригинальной упаковке и с документом об уплате. Товар будет полностью проверен на предмет обоснованности претензии, при этом SALZARRA.COM оставляет за собой право отказаться от возврата суммы, оплаченной за товар. В случае покупок, возвращенных с отсутствующей или поврежденной упаковкой, отсутствующими этикетками и прочими, то SALZARRA.COM оставляет за собой право не возвращать оплаченную сумму, либо возвратить ее частично, в зависимости от наступивших изменений продукта.

В случае желания со стороны Клиента заменить артикул, приобретенный на SALZARRA.COM, иным по размеру или иным товаром/товарами, то он отправляется курьером по адресу: г. Бургас, ул. “Вардар”, д. 26, Оффис Центр Sun City, этаж 5, оффис 2 за счет клиента, при том лишь условии, что товар не был использован, упаковка и документ об уплате в сохранности. Замененный по размеру приобретенный артикул/ы, соответственно отправляются назад Клиенту, по указанному для доставки адресу, за его счет.

Для заявления претензии или замены, обязательно следует заранее заполнить следующие данные и отправить их по адресу: info@salzarra.com

1. Фамилия, имя, отчество
2. Номер накладной, по которой получена посылка
3. Е-мейл адрес
4. Телефон
5. Адрес
6. Город
7. Вид замены: Д
8. Пожалуйста, опишите, каким образом хотите вернуть товар.
9. Пожалуйста, укажите ссылку с нашего сайта товара, которого возвращаете.
10. Пожалуйста, опишите причину для претензии по товару.
11. Пожалуйста, опишите дефект товара.
12. Пожалуйста, укажите ссылку с нашего сайта товара, которого хотите получить взамен – размер и все детали (если хотите заменить товар)